POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

Ao visitar o Website Oficial SENTIR AVEIRO (www.sentiraveiro.com), é provável que lhe sejam solicitados alguns dados de identificação pessoal (nome e/ou sobrenome, endereço eletrónico, número de telefone, etc.). Essas informações permitem-nos administrar o negócio, proporcionar serviços a clientes e comunicar ofertas sobre eventuais novos serviços que possam ser do seu interesse.

O utilizador pode, voluntariamente, revelar informações de identificação pessoal. Caso não deseje revelar as suas informações de identificação pessoal, por favor não as forneça nesta página.

RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.

IDENTIDADE RESPONSÁVEL: ASSUNÇÃO & FREITAS, LDA
NOME COMERCIAL: SENTIR AVEIRO
NIF: 513831932
ENDEREÇO: RUA DO COMANDANTE ROCHA E CUNHA, 164, 1º DTO, 3800-134 AVEIRO

EMAIL: sentir@sentiraveiro.com
CONTACTOS: http://www.sentiraveiro.com/contacts/

ATIVIDADE
> Animação Turística
Serviços de Guia-intérprete
> Desenvolvimento de Roteiros Turísticos

No processamento dos seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que atendem aos requisitos do novo Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD):

PRINCÍPIO DA LEGALIDADE, LEALDADE E TRANSPARÊNCIA:
Solicitaremos sempre o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para um ou mais propósitos específicos que lhe informaremos com absoluta transparência.

PRINCÍPIO DA MINIMIZAÇÃO DE DADOS:
Só solicitaremos dados estritamente necessários em relação aos fins para os quais os exigimos, que será o mínimo possível.

PRINCÍPIO DA LIMITAÇÃO DO PERÍODO DE CONSERVAÇÃO:
Os dados serão mantidos por não mais do que o necessário para os fins do tratamento, dependendo da finalidade.

PRINCÍPIO DA INTEGRIDADE E CONFIDENCIALIDADE:
Os seus dados pessoais serão tratados de forma a garantir uma segurança adequada e confidencialidade.

COMO OBTEMOS OS SEUS DADOS?

Para os fins das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados citados acima, os dados pessoais que nos enviar através dos formulários do website, receberão o tratamento de dados de “Utilizadores”.

Para o tratamento dos dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas de segurança técnica e organizacional estabelecidas na legislação vigente.

Os dados pessoais com que lidamos na SENTIR AVEIRO vêm dos seguintes:

– Formulários de Contactos e Roteiros.
– Inscrições nos passeios organizados.
– Partilha nas Redes Sociais pelo Website.

PRINCÍPIOS QUE VAMOS APLICAR À SUA INFORMAÇÃO PESSOAL.

Levamos a sua privacidade muito a sério e só usaremos as suas informações pessoais para responder a quaisquer perguntas que possa ter, a pedidos de orçamento e/ou consultas, e para fornecer os serviços solicitados por si à nossa marca SENTIR AVEIRO.

O website poderá conter ligações com páginas web operadas e mantidas por terceiros, sobre as quais a Sentir Aveiro não tem qualquer controlo. Qualquer informação que proporcionar a páginas web de terceiros estará governada pelas condições de política de privacidade de tais páginas web. Aconselhamos que investigue e questione antes de divulgar qualquer informação aos operadores de páginas web de terceiros. Não temos responsabilidade, nem obrigação alguma, de responder pelos conteúdos, ações ou políticas das páginas web de terceiros. A inclusão de páginas web de terceiros no nosso website de nenhuma maneira constitui um endosso do conteúdo, ações ou políticas de tais páginas.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FORNECE OS SEUS DADOS?

De acordo com as leis da Europa e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), está protegido por inúmeros direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo:

DIREITO A CONFIRMAÇÃO
– Tem o direito de saber se temos dados pessoais que lhe dizem respeito.

DIREITO DE ACESSO
– Tem o direito de visualizar e obter uma cópia de quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si.

DIREITO DE RETIFICAÇÃO
– Tem o direito de corrigir quaisquer imprecisões nos dados pessoais que mantemos sobre si.

DIREITO DE APAGAR
– Tem o direito à exclusão dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Caso deseje exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco através da página de contacto deste website.

LEGITIMAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento.

O utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o seu tratamento por Rossana Freitas e SENTIR AVEIRO, na forma e para os fins indicados nesta política de privacidade.

Para entrar em contacto ou fazer comentários neste website, é necessário o seu consentimento em relação a esta política de privacidade.

CATEGORIAS DE DADOS.

Que tipos de dados tratamos?

Os dados que recolhemos dependem do serviço ou produto que nos solicite e da forma pela qual entre em contacto connosco.

– Regra geral, recolhemos dados de identificação e de contacto de todos os nossos clientes (email, nome, apelidos, morada, telefone, número de cartão de cidadão, número de identificação fiscal, data de nascimento, etc.). São os dados que utilizamos, por exemplo, para avisá-lo de que recebemos o seu pedido ou para efeitos de faturação.

– Quando efetuar um pedido concreto ou nos solicitar informações sobre um produto ou serviço, mas não for nosso cliente, recolhemos os dados necessários para responder ao seu pedido, que geralmente serão o nome e o email, se nos contactar através da internet, e o nome e o telefone, se nos contactar através de uma loja física.

– Ocasionalmente, poderemos pedir-lhe que nos forneça dados relativos aos seus gostos, interesses, hábitos ou agregado familiar. Estes dados são quase sempre opcionais. Quando os recolhemos de forma opcional, utilizamo-los para lhe enviar promoções adequadas ao seu perfil.

– Se tiver uma conta de utilizador na nossa página web, trataremos o seu nome de utilizador e as informações relativas às ações e aos acessos que efetue na área de clientes.

Quanto tempo vamos manter os seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão preservados:
> Até que a exclusão seja solicitada pelo interessado.

QUE RECETORES COMUNICARÃO OS SEUS DADOS?

Muitas ferramentas que usamos para gerir os seus dados são contratadas por terceiros.

Os websites pelos quais o Website Oficial da SENTIR AVEIRO (www.sentiraveiro.com) se rege em termos de alojamento, segurança web, SEO, e o tratamento de dados que eventualmente sejam retidos pelos formulários dos mesmos, são da total responsabilidade dos mesmos, nomeadamente dos seguintes websites:

> MAILCHIMP (https://mailchimp.com/legal/privacy/) – NEWSLETTERS.
> G SUITE BY GOOGLE CLOUD (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT) – EMAIL/APLICAÇÕES.
> GOOGLE ANALYTICS (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT) – ANÁLISE DO WEBSITE.
> FACEBOOK (https://www.facebook.com/about/privacy/) – COMUNICAÇÃO SOCIAL.

Sugerimos fortemente que leia atentamente todas as Políticas de Privacidade dos websites acima referidos.

PRECISÃO E VERACIDADE DOS DADOS.

Enquanto utilizador, é o único responsável pela exatidão dos dados enviados para www.sentiraveiro.com, exonerando Rossana Freitas e SENTIR AVEIRO de qualquer responsabilidade a esse respeito.

Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contacto, na assinatura da newsletter e/ou no formulário de pedido de marcação de roteiros.

NAVEGAÇÃO.

Ao navegar em www.sentiraveiro.com pode enviar dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registo de como os serviços e websites são usados e outros dados que não podem ser usados para identificar o utilizador. Entre os dados não identificáveis estão também aqueles relacionados com os seus hábitos de navegação, através de serviços de terceiros. Este website usa os seguintes serviços de análise de terceiros:

> Google Analytics.
Usamos o Google Analytics para nos fornecer informações sobre como o nosso website é usado, como e em que países os nossos visitantes estão a navegar e quais páginas são as mais populares. Os dados recolhidos são anónimos e não podem ser usados para identificar utilizadores individuais.

Pode bloquear a recolha dos dados gerados pelos cookies e dos dados relacionados ao seu uso do website (inclusive o seu endereço IP) para o Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, fazendo o download e instalando um plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

> Google Maps e Google Fonts.
Quando usa o nosso website, alguns dados, incluindo o seu endereço IP, são transferidos e armazenados nos servidores do Google nos EUA. Esses dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço e não estão associados a outros dados que o Google possa ter sobre si. O uso da API do Google Maps e da API do Google Fonts, assim como a transferência e o processamento de dados relevantes, são regidos pela política de proteção de dados do Google Inc.: www.google.com/policies/privacy/.

> Script de Cookie.
Quando clica em “Entendo e aceito” na nossa janela pop-up de consentimento dos cookies, um cookie chamado “cookiescriptaccept” é definido para que não lhe seja solicitado que reconfirme a sua aceitação por um determinado período.

Nós não usamos cookies para recolher dados pessoais, como nomes ou endereços de email.

COOKIES.

Pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Pode excluir todos os cookies que já estão no seu computador e pode definir a maioria dos navegadores para impedir que estes sejam colocados. Se fizer isso, no entanto, talvez seja necessário ajustar manualmente algumas preferências cada vez que visitar um website, e alguns serviços e funcionalidades poderão não funcionar.

O QUE SÃO E COMO FUNCIONAM?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel, através do seu navegador de internet (browser), que os armazena numa pasta de ficheiros. Cada cookie armazenado é único, e contém informação anónima constituída por um identificador, nome da página web e um código alfanumérico. Os cookies recolhem informações genéricas relacionadas com as preferências dos utilizadores, por exemplo, a forma como utilizam a página da SENTIR AVEIRO ou a zona do país de onde o fazem, etc., permitindo ao sistema recordar características ou preferências de navegação de anteriores sessões. Sempre que voltar a visitar a página web, o seu navegador lê o cookie e reencaminha as informações novamente para a SENTIR AVEIRO. Estes cookies não são invasivos nem nocivos, e não contêm informações de caráter pessoal. Se o seu navegador de internet estiver definido para aceitar cookies quando visitar a página web da SENTIR AVEIRO, considera-se que está a aceitar a política de cookies.

POR QUE USAMOS COOKIES?

A SENTIR AVEIRO utiliza cookies para proporcionar ao utilizador uma experiência mais agradável.

OS COOKIES POSSUEM DIFERENTES FUNÇÕES BÁSICAS.

Estes cookies são essenciais para a execução da página web e são fundamentais para lhe proporcionar uma experiência sem falhas, uma vez que permitem navegar sem interrupções.

MELHORIA
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PERSONALIZAÇÃO
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COMO POSSO GERIR OS COOKIES?

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MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Rossana Freitas e SENTIR AVEIRO reservam o direito de modificar esta política para adaptá-la, sempre que necessário, à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nestes casos, a SENTIR AVEIRO anunciará nesta página as mudanças feitas com razoável antecedência para a sua implementação.

MANDAMENTOS COMERCIAIS.

O website oficial da SENTIR AVEIRO (www.sentiraveiro.com) não realiza práticas de SPAM, portanto, não envia emails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo utilizador.

Documento atualizado em 23/01/2019.

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